Mục Lục
Chính sách đổi trả của công ty Đại Bình An không được áp dụng với tất cả sản phẩm nước uống mà công ty cung cấp. Chỉ những sản phẩm khách hàng mua của ở công ty chúng tôi có những đặc điểm sau đây sẽ được đổi trả hàng.
Chính sách đổi trả
Sản phẩm/voucher/GCN còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).
Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).
Khách hàng phải gửi cho Đại Bình An yêu cầu đổi trả (“Yêu Cầu Đổi Trả”) phải có đầy đủ thông tin sau thì mới nhận được chính sách đổi trả của công ty chúng tôi.
Trừ khi được quy định khác đi trong phần giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ trên website Đại Bình An, Yêu Cầu Đổi Trả của khách hàng phải được gửi cho Đại Bình An trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm và voucher/GCN dịch vụ.
Thời điểm Yêu Cầu Đổi Trả sẽ được xác định như sau:
Nếu khách hàng gửi Yêu Cầu Đổi Trả theo đường bưu điện hay chuyển phát: theo dấu biên nhận của bưu điện hay đơn vị chuyển phát.
Nếu khách hàng tự mang Yêu Cầu Đổi Trả tới công ty Đại Bình An: là khi nhân viên tiếp nhận Yêu Cầu Đổi Trả từ khách hàng.
Đối với các sản phẩm/voucher/GCN đổi lại do lỗi của Đại Bình Anh hoặc nhà cung cấp, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và được giao hàng miễn phí tới địa điểm ghi trên phiếu yêu cầu đổi trả.
Đối với các sản phẩm/voucher/GCN trả lại do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, trừ trường hợp bài giới thiệu sản phẩm/voucher/GCN quy định áp dụng phí đổi trả, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và sẽ phải trả phí vận chuyển theo chính sách giao vận của Đại Bình An nếu muốn được gửi hàng/voucher/GCN mới đến địa chỉ yêu cầu.
Một số chính sách khác của công ty
Chính sách đổi trả hàng
Các quy định hoàn tiền như sau:
Đại Bình An sẽ gửi kết quả phản hồi Yêu Cầu Đổi Trả tới Khách hàng thông qua email trong vòng tối đa 03 ngày làm việc kể từ khi nhận Yêu Cầu Đổi Trả. Nếu yêu cầu hoàn trả của khách hàng đáp ứng các điều kiện quy định, công ty chúng tôi sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng kể từ khi yêu cầu đổi trả được thực hiện trong thời gian như sau:
Nước lọc Đại Bình An
(028)38822240 – (028)22167850
info@honghanhwater.com
15 Nguyễn Xí – P 26 - Q Bình Thạnh, Hồ Chí Minh Việt Nam